PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN (J&T EXPRESS). JV [Internet]. 2021 Feb. 25 [cited 2026 Oct. 17];16(1):95-103. Available from: https://www.e-journal.umc.ac.id/index.php/VL/article/view/1642