“SITUATIONAL CRISIS COMMUNICATION THEORY PADA HUMAS PT KAI DAOP 1 JAKARTA DALAM MENANGANI GANGGUAN OPERASIONAL ”. SOSFILKOM : Jurnal Sosial, Filsafat dan Komunikasi 19, no. 01 (August 7, 2026): 46–54. Accessed October 18, 2026. https://www.e-journal.umc.ac.id/index.php/SFK/article/view/7322.